GARANTIE

Nous nous engageons à garantir tous nos produits pour une durée de 3 ans à compter de la date d'achat et sur présentation d'une preuve d'achat.

Durant la période de garantie, nous nous engageons à remplacer à nos frais et à notre discrétion les pièces ayant un défaut de fabrication ou de matière. Le défaut devra être apprécié par notre équipe au service client. Elle sera la seule habilitée à décider de la mise en oeuvre d’une garantie. La garantie se transfère aux acheteurs suivants en cas de revente.

Cette garantie ne couvre pas les dégâts résultant :

  • du mauvais montage du produit (montage sur frein non compatible, montage incomplet, ou tout autre montage incorrect).

  • d'une chute volontaire ou non.

  • du transport du vélo.

  • de l’usure normale ainsi que ceux causés par la fatigue des matériaux.

  • de l'utilisation abusive du produit au delà du cadre d'utilisation prévu par All Mountain Project.

  • d'un entretien insuffisant ou d'une quelconque négligence de la part de l’acheteur.

  • d'une usure normale, telles que les garnitures de plaquettes.

  • d'une utilisation du produit alors que celui-ci était déjà endommagé.

  • d’une faute intentionnelle ou engageant la responsabilité d’un tiers.

  • d'une utilisation non conforme aux normes et techniques de sécurité.

  • d'une modification apportée au produit.

Si un produit est garanti dans les strictes conditions du présent document, nous nous engageons à réparer ou à remplacer à nos frais et à notre discrétion les pièces All Mountain Project. Celles-ci seront remplacées par une pièce identique ou correspondante.

La garantie ne prend pas en charge les frais engagés au titre du transport à l’occasion de la mise en oeuvre de la garantie ainsi que les coûts de main d’oeuvre relatifs à la manutention et de l’assemblage des pièces de remplacement.

Le remplacement d’une pièce ne suspend ou ne renouvelle en aucun cas la durée de garantie initiale. L’ensemble des pièces réparées ou remplacées bénéficiera du délai de garantie en cours dont le point de départ est fixé à la date d’achat du produit.

Pour mettre en oeuvre la garantie All Mountain Project, veuillez nous contacter via le formulaire disponible ici.

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